[orhan78]

arkadaşlar öncelikle herkese merhaba. daha önce paylaşıldı mı bilmiyorum ama güzel bir sonucu sizlerle paylaşmak istiyorum. yönetici/moderatör arkadaşlardan ricam herkesin okuması adına mesajımın başlık bölümünde bir süre kalıcı olarak bulunmasıdır.

konuya gelirsek; fiat yeni linea urban aracımı temmuz 2012 ayında fiat bayinden kredi ile almıştım. 21.000 TL peşin vermiş,  19.500 TL sıfır faizle kredi almıştım. adı sıfır faiz biliyorsunuz ama peşin olunca 2.000 TL daha indirimli oluyordu. bir de üstüne 550 TL dosya masrafı (kredi istihbarat ücreti adı altında) eklenince peşin alımdan tam 2.550 TL daha pahalıya geliyordu araç. zaten bankadan tüketici kredisi çekseniz 20.000 TL ye 2 yılda yine aynı parayı (22.000 TL civarı) ödemiş oluyorsunuz. adı sıfır faiz nasıl sıfır faizse

aracı aldıktan sonra kredi/peşin farkı neyse de 550 TL dosya masrafı kafama takılmıstı. ben de aradan tam 7 ay geçtikten sonra fiatı (koç fiat kredi) benden aldıkları ve haksız olduığunu düşündüğüm dosya masrafı için bulundugum yerdeki kaymakamlığın tüketici hakem heyetine şikayet ettim. şikayet 2 ay içinde sonuçlandı. ve sonuç olarak mahkemeyi kazandığım tarafıma tebliğ edildi. (hakem heyeti sonucu aşağıda linkte gönderilmiştir) hiç beklemediğim bi karardı, ben bişey çıkmaz derken tam bi sürpriz oldu. fiatın hakem heyeti sonucunu temyize göndereceğini düşünürken 2-3 gün sonra fiat tarafından arandım ve bana iban numaramı sorup parayı yatıracaklarını söylediler. ve aynı gün yasal faiziyle 591.00 TL hesabıma yatırdılar.

aracını fiattan kredi ile alan, bankadan tüketici/taşıt/konut  kredisi alıp da dosya masrafı ödeyen tüm arkadaşlar bulunduğu yerin kaymakamlıklarında bulunan tüketici hakem heyetlerine aşağıda link olarak eklediğim dilekçe örneğini doldurarak basvurup ödedikleri dosya masraflarını geri alabilirler. (dosya masrafı 1.161 TL nin üzerindeyse sanırım doğrudan tüketici mahkemelerine başvuruluyor, tüketici mahkemesi yoksa asliye hukuk mahkemesine) 

umarım tüm arkadaşlar için faydalı bir konu olmuştur. herkese keyifli forumlar...

[Erhan]

Güzel bir gelişme, herkes şuan bu tip masrafları geri almak için tüketici hakem heyetlerine başvuruyor. bankalarda ödeme yapıyorlar. Ancak anlamadığım konu halen bankalar neden bu ücreti alıyor. Millet zaten parası olsa kredi çekmez. ancak çektiği krediden vatandaşın dava açıp geri alacağını bildikleri halde neden böyle davranıyorlar anlam veremiyorum.

[abdullah_arıcı]

inş işleyişide güzeldir bu tür uygulamalarda vatandaşın canını okuyolar çünkü

[cosar_murat]

teşekkürler bilgilendirmeniz için. dilekçe örneğini açamadım, size zahmet görüntüleyebileceğimiz şekilde yükler misiniz ?

[Erhan]

teşekkürler bilgilendirmeniz için. dilekçe örneğini açamadım, size zahmet görüntüleyebileceğimiz şekilde yükler misiniz ?

dilekçe örneği word olduğu için resim gösterimi olmuyor. linke tıklarsanız dilekçe bilgisayarınıza iniyor.

[Kralist38]

Abi Biz Koç Fiat Finansdan Aynı Şekilde Kredi Çekdik. Bakdım Attıgınız Resim Net Değil Size Zahmet OLmassa Resmi daha net şekilde yenileyebilirmisiniz

[Kralist38]

YARIN BULUNDUGUM BÖLGEDEKİ KAYSERİ İNCESU KAYMAKAMLIGI TÜKETİCİ HEYETİNE BAŞVURU YAPACAĞIM ALLAH RAZI OLSUN BU BİLGİYİ VERDİĞİNİZ İÇİN TEKRAR TEKRAR TEŞEKKÜR EDİYORUM. BU SÜREÇDE BİRKAÇ SORUM OLABİLİR SİZE Messenger Facebook Skype veya Size ulaşabilecegim bir adres verebilirmisiniz. Telefon Numarasıda Olur

[cosar_murat]

ofis programını kurmamışım, o yüzden görememişim. teşekkürler.

[orhan78]

resim olan tüketici hakem heyetinin kararı. tarayıcıdan taratıp koydum. indirdikten sonra büyüterek okuyabilirisniz. okuyamayanlar için nasıl yapılır ben de bilmiyorum. moderatör arkadaşlardan yardım istenebilir belki. dilekçe örneğine internetten de ulaşabilirisniz. google da "dosya masrafı iade hakem heyeti dilekçe örneği" diye yazarsanız rahatlıkla bulabilirinsiz. kolay gelsin...

[Kralist38]

Siz Bu Dilekçe Örneğiylemi Başvurdunuz  Aceba ?

[orhan78]

aynen. kendinize ve kredi bilgilerinize ait yerleri değiştirip dolduruyorsunuz ve ilçelerde kaymakamlıkta bulunan tüketici hakem heyetlerine veriyorsunuz. (illerde bu kuruluş nerdedir onu bilemiyorum, forumda bilen arkadaşlar vardır veya netten bakabilirisniz kendi ilinizin tüketici hakem heyeti nerede diye. belki valilikte olabilir diye düşünüyorum.) hepsi bu kadar. sonra 2-3 ay içinde adresinize sonuç geliyor. 2-3 gün sonra da fiat tarafından aranıyorsunuz ve hesap bilgileriniz isteniyor. parayı yatırıyorlar.

[Kralist38]

Dilekçenin Yanında Ek Bir Belge Vermem Gerekiyormu ? Aceba

[orhan78]

fiat tarafından verilen tek sayfa ödeme planını veya sözleşmenin ilk sayfasını koyabilirisniz. bu iki belgede de sizden 550 TL dosya masrafı (kredi ve istihbarat ücreti) alındığı açıkça yazıyor. buraları fosforlu kalemle işaretleyerek dilekçe ekine koyabilirisniz. ben ödeme planını koymustum. kolay gelsin..

[edirne]

Çok güzel bilgi,paylaştığın için minnettarlığımı sunuyorum.

[golgem35]

fiat tarafından verilen tek sayfa ödeme planını veya sözleşmenin ilk sayfasını koyabilirisniz. bu iki belgede de sizden 550 TL dosya masrafı (kredi ve istihbarat ücreti) alındığı açıkça yazıyor. buraları fosforlu kalemle işaretleyerek dilekçe ekine koyabilirisniz. ben ödeme planını koymustum. kolay gelsin..

Çok sağolasın.En azından o parayı kurtaralım.Bir sorum olacak benim ödeme planı belgesinde kredi ve istihbarat ücretinin alt kısmında Tüketici tarafından satıcıya nakit olarak ödenmelidir diye bir not yazıyor.Sizdede aynı not yazıyor mu?Oradan yırtmasınlar.

[orhan78]

hocam benimkinde de aynısı yazıyor. oradan yırtmaları mümkün değil. ben o haliyle kazandım. yalnız burada şunu ifade edeyim. bazı bankalar veya kredi veren kuruluşlar  bu dosya masrafı iadesinden kurtulabilmek için şu anda tüketicilere kredi çekerken el yazısıyla dosya masrafını kabul ettim şeklinde yazdırıp imza attırıyorlar. benim ekte gönderdiğim tüketici hakem heyeti sonucunu okursanız orda da yazıyor, eğer bu şekilde elle dosya masrafını kabul ediorum itirazım yoktur diye yazıp imzalarsanız kazanamazsınız. buradaki ayrıntı bu. ben kredi çekerken bana böyle birşey denmemişti. sadece sözleşmeyi imzalamıstım. Allahtan da dememişler yoksa alamazdık parayı..

[orhan78]

fiattan kredi çekip araç alan veya tüketici/konut/taşıt kredisi çekip dosya masrafı ödeyen tüm arkadaşlar tüketici hakem heyetine dilekçe ile başvurmak suretiyle paralarını alabilirler...

[decsan]

fiattan kredi çekip araç alan veya tüketici/konut/taşıt kredisi çekip dosya masrafı ödeyen tüm arkadaşlar tüketici hakem heyetine dilekçe ile başvurmak suretiyle paralarını alabilirler...

Rica etsem dilekçenizi de yayınlar mısınız?
Çünkü örnek dilekçe genel bir dilekçe.

[duymazay11]

Paylaşım için teşekkür ederim.Ben de kredi çemiştim akşama eve gidince ödeme planını bi inceleyeyim
bakam bişey anlayabilecekmiyim.

[bozo]

arkadaşın kazanması çok sevindirici ama ve maalesef istisnasız herkesin kazandığı bir olay değil bu...sözleşmede yazanlar çok önemli...sözleşmede kanuni eksik olmadığı sürece paranızı alamazsınız...zaten birçok itiraz hakem heyetindende dönüyor...

[hancler]

Bugun basvurdum bende umarm sonuc lehimize olur. Sagol orhan arkadasım.

[golgem35]

Bugun basvurdum bende umarm sonuc lehimize olur. Sagol orhan arkadasım.

Hocam ne oldu sonuç.Lehinize mi sonuçlandı.

[saglıkcı55]

dosya masrafı iadesi için bu dilekçeyle başvuran ve sonuç alan başka arkadaşlar varmı acaba? Sonuçları ile ilgili bilgilendirirseniz sevinirim. Bende 2012 ve 2008 tarihlerinde kullandığım krediler için başvurmayı düşünüyorum.

[hancler]

arkadaslar sonuc eve geleli 1 hafta oluyo malesef kabul edilmemiş. Her sey acık ve seffaf mıs
Aynı yerden baska bi  arkadasada söyledim oda basvuruda bulundu onunda aynı cıktı.

[bozo]

arkadaslar sonuc eve geleli 1 hafta oluyo malesef kabul edilmemiş. Her sey acık ve seffaf mıs
Aynı yerden baska bi  arkadasada söyledim oda basvuruda bulundu onunda aynı cıktı.

bkz.4 üstteki mesajım 

[golgem35]

arkadaslar sonuc eve geleli 1 hafta oluyo malesef kabul edilmemiş. Her sey acık ve seffaf mıs
Aynı yerden baska bi  arkadasada söyledim oda basvuruda bulundu onunda aynı cıktı.

bkz.4 üstteki mesajım 

Peki hocam şansımızı deneyip başvursak bizim aleyhimize bir durum olurmu yani mahkeme masrafı veya baska masraf gibi.

[hancler]

bozo abi dediğin gibi bi durum cıkmadı. Ama içimde kalmadı sonucta basvurdum.
Cekinmeyin basvurun 2-3 ayı buluyo sonuclanması

[eroljam]

bir sorum olacak bende koçfinans tan kredi kullanarak nissan marka araç aldım 600 tl kredi masrafı kesmişler peki ben bu itirazı yaparken şikayet edilen yer olarak koçfinansı mı göstermeliyim yoksa alıcı banka olan yapı krediyimi?

[iceman51]

2005 aralık ayında aldığım Pejo marka aracıma ING Bankdan kredi çekmişdim. Hizmet dökümünü istedğimde 151 lira masraf 1350 lira kampanya bedeli altında bir para kesildiğini gördüm. Tüketici haklarına gittiğimde 1200 küsürün üstündekileri mahkemeye vererek alabileceğimi, haziranı beklersem bu miktarın 3000 liraya çıkacağını söyleyince beklemeye karar verdim. Bende sıfır faiz ile Fiat aracımı almıştım. Bir bakayım masraf kesmişlerse hemen başvurayım

[ihtiram17]

Arkadaşlar dosya masrafi geri iadesi geri alanlar varsa bir yazabilirmi.İyi forumlar